Algemene Voorwaarden
1. Definities
1.1 - LS Visual, gevestigd te Leusden, KvK-nummer 84134895, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als “LS Visual”.
1.2 - De wederpartij van LS Visual wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als “klant” of “de klant”.
1.2 - De wederpartij van LS Visual wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als “klant” of “de klant”.
1.3 - LS Visual en klant worden samen aangeduid als “partijen” of “de partijen”.
1.4 - De diensten waarvoor LS Visual is ingehuurd, worden in deze algemene voorwaarden aangeduid als “opdracht” of “de opdracht”.
1.5 - De foto’s of video’s die door LS Visual geleverd worden, worden in deze algemene voorwaarden aangeduid als “media” of “de media”.
1.6 - Onder “nabewerking” of “volledige nabewerking” wordt verstaan; uitsnede, witbalans, belichting, contrast, helderheid en kleur.
2. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
2.1 - Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens LS Visual.
2.2 - Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen, voorafgaand aan het uitvoeren van diensten of leveren van producten door LS Visual.
3. Opdracht
3.1 - LS Visual behoudt het recht om alle zaken die niet afgesproken zijn door middel van een schriftelijk of mondelinge overeenkomst naar eigen visie en creativiteit uit te voeren.
3.2 - In het geval dat de opdracht gewijzigd wordt, behoudt LS Visual het recht om de meerkosten door te rekenen aan de klant. De opdracht zal pas uitgevoerd worden na volledige betaling van de meerkosten.
3.3 - LS Visual behoudt het recht een opdracht te weigeren naar aanleiding van het ontvangen van nieuwe informatie over de opdracht, die ertoe leiden dat de opdracht als onaanvaardbaar gezien kan worden door LS Visual.
3.4 - LS Visual streeft ernaar zijn werkzaamheden tot het beste van zijn mogelijkheden uit te voeren, in acht nemende de bestaande situaties en omstandigheden. De klant verplicht zich de omstandigheden zo gunstig mogelijk te maken voor LS Visual, en maatregelen te treffen waar nodig.
3.5 - Wanneer van toepassing, draagt de klant de verantwoordelijkheid om de aanwezigen te attenderen dat er een fotograaf aanwezig is, en een fotoreportage gemaakt wordt.
4. Eigendomsvoorbehoud
4.1 - Alle media geleverd door LS Visual blijven ten alle tijden exclusief eigendom van LS Visual.
4.2 - Alle media die aan de klant geleverd worden zijn exclusief gelicenseerd voor het persoonlijk (privé) gebruik voor de klant.
4.3 - De klant is niet toegestaan de media te verkopen of te gebruiken voor commerciële doeleinden, tenzij anders aangegeven door LS Visual door middel van een geschreven overeenkomst.
4.4 - In het geval dat er een watermerk aanwezig is, is de klant verplicht deze in volledigheid te laten staan. Het bijsnijden of verwijderen van het watermerk is niet toegestaan.
4.5 - De klant is niet toegestaan visuele elementen op de media aan te brengen. Dit is inclusief, maar niet beperkt tot logo’s, afbeeldingen, watermerken en teksten.
4.6 - Het is niet toegestaan media in te sturen naar wedstrijden zonder nadrukkelijke toestemming van LS Visual.
4.7 - De klant is niet toegestaan om de media te presenteren als zijnde gemaakt door iemand anders dan LS Visual.
5. Offertes
5.1 - Een offerte is geheel vrijblijvend en niet bindend. Pas wanneer de offerte ondertekend en geretourneerd wordt, ontstaat een bindende overeenkomst. Wanneer een schriftelijke overeenkomst in de vorm van een contract is meegestuurd, is er pas sprake van een bindende overeenkomst wanneer ook deze ondertekend en geretourneerd is.
5.2 - Na het tekenen van de offerte en een eventueel contract, is de datum nog niet gereserveerd. De datum staat pas vast wanneer een aanbetaling van 50% van de prijs, met een maximum van €300 is ontvangen door LS Visual. Na het ontvangen van de volledige aanbetaling is de datum gereserveerd. LS Visual zal deze datum niet meer als beschikbaar adverteren naar potentiële klanten.
5.2.1 - Onder de prijs wordt verstaan: de totale prijs op de offerte, exclusief reiskosten, aanvullende producten zoals genoemd in 12.1, huur van apparatuur, huur van locaties en parkeerkosten.
5.2.2 - De aanbetaling dient binnen een week van het accorderen van de offerte voldaan te worden, tenzij aangegeven in de schriftelijke overeenkomst.
5.3 - De inhoud van een offerte is geldig tot de vervaldatum die vermeld is in de offerte. Na deze datum kunnen er geen rechten ontleend worden aan de offerte.
5.4 - Bij de opdracht zoals omschreven in de offerte is media van hoge resolutie inbegrepen. Deze zijn zonder watermerk, en volledig digitaal bewerkt, tenzij anders afgesproken door middel van de schriftelijke overeenkomst.
5.5 - LS Visual behoudt het recht het aantal uren genoemd in de offerte binnen een maand van tekenen te verhogen. De extra uren zullen pas worden uitgevoerd na het ontvangen van de volledige betaling. Het is niet mogelijk het aantal uren genoemd in de offerte te verminderen.
5.6 -Schattingen van bijkomende kosten, zoals reiskosten en inkoop van aanvullende producten zoals genoemd in 12.1, zijn onder voorbehoud en vatbaar voor veranderingen.
6. Aansprakelijkheid
6.1 - Partijen stemmen in dat LS Visual in beginsel niet verplicht is specifieke momenten, composities of personen vast te leggen tijdens de shoot, tenzij anders aangegeven door middel van de schriftelijke overeenkomst.
6.2 - Als LS Visual niet in staat is de diensten in de schriftelijke overeenkomst te leveren door onvoorziene omstandigheden als bedoeld in artikel 6:258 BW of overmacht als bedoeld in artikel 6:75, stemt de klant in dat LS Visual geen vergoeding hoeft te bieden. In dit geval zal LS Visual alle betalingen gemaakt door de klant aan LS Visual met betrekking tot deze shoot volledig terugbetalen.
6.3 - De klant draagt zelf de verantwoordelijkheid ter behoud en bewaring van de zowel geleverde media als aanvullende producten. De klant stemt in dat LS Visual geen verplichting heeft om kopieën van de media langer dan 30 dagen na de het leveren aan de klant te bewaren.
7. Levering
7.1 - LS Visual levert de media, bewerkt en op hoge resolutie, binnen vier weken van het ontvangen van de volledige betaling van de klant, tenzij anders aangegeven door middel van een schriftelijke of mondelinge overeenkomst.
7.1.1 - Wanneer de klant de volledige betaling voorafgaand aan de shoot voldoet, zal de leveringstermijn lopen vanaf de datum van de uitvoering van de opdracht.
7.2 - LS Visual levert de foto’s aan in het bestandsformaat JPG, tenzij anders aangegeven door middel van een geschreven overeenkomst. Video’s worden aangeleverd in bestandsformaat MP4.
7.3 - Als er sprake is van een opdracht waar de klant de mogelijkheid heeft om de media te kiezen uit een selectie, zullen de media binnen vier weken van het ontvangen van de selectie worden geleverd, mits de volledige betaling door LS Visual is ontvangen.
7.3.1 - Voor foto’s die niet inbegrepen waren bij de originele opdracht (bijvoorbeeld meer foto’s dan origineel afgesproken), kunnen geen rechten ontleend worden aan de originele termijn. Voor deze foto’s zullen LS Visual en klant naar redelijkheid een andere termijn afspreken.
7.3.2 - Wanneer de klant meer foto’s wilt ontvangen dan afgesproken in de originele overeenkomst van dezelfde opdracht, geldt een extra prijs van €10,- per foto, tenzij anders afgesproken door middel van de schriftelijke overeenkomst.
7.4 - LS Visual behoudt het recht naar eigen inzicht te oordelen welke foto’s geschikt zijn om aan de klant te tonen. De klant kan geen beroep doen op het inzien van de media die door LS Visual zijn beoordeeld als niet geschikt.
7.5 - LS Visual zal de media bewerken zoals te verwachten naar aanleiding van het inzien van het portfolio van LS Visual. Bewerkingen bevatten, maar zijn niet gelimiteerd tot kleur, uitsnede, licht en contrast.
7.6 - Verdere nabewerking kan uitgevoerd worden na overleg tussen de klant en LS Visual. Deze extra bewerking kan kosten met zich meebrengen, en ertoe leiden dat de leveringstermijn van (bepaalde) foto’s verlengd wordt, indien overeengekomen in de schriftelijke overeenkomst.
7.7 - LS Visual zal geen onbewerkte of RAW-bestanden aanleveren, tenzij anders aangegeven door middel van de schriftelijke overeenkomst.
7.8 - Het bewerken van de media is niet toegestaan door iemand anders dan LS Visual, tenzij anders aangeven door middel van een geschreven overeenkomst. Onder het bewerken van de media wordt onder andere verstaan; bijsnijden, aanpassingen in kleur, of het toevoegen van filters.
7.9 - Wanneer de klant goedkeuring geeft voor zaken zoals, maar niet gelimiteerd tot, bewerking of ontwerp van aanvullende producten zoals genoemd in 12.1, is de goedkeuring definitief. Als de klant verdere aanpassingen behoeft, zijn hier extra kosten aan verbonden, welke vooraf aan het rekenen van deze kosten gecommuniceerd zullen worden.
8. Locatie
8.1 - De klant draagt zelf de verantwoordelijkheid voor het kiezen van een locatie. LS Visual zal zijn ervaring en expertise gebruiken om te assisteren bij het kiezen van een locatie, bijvoorbeeld door locaties voor te stellen of te adviseren voor of tegen een bepaalde locatie. Ook het regelen van een alternatieve locatie in het geval van slecht weer valt onder de verantwoordelijkheid van de klant.
8.2 - De klant is verantwoordelijk voor het regelen van de locatie en het verkrijgen van de toegang. Indien een bepaalde locatie gewenst is ten behoeve van de fotoreportage, is de klant tevens verantwoordelijk voor de kosten die de locatie met zich meebrengt, waaronder, maar niet gelimiteerd tot, toegangskaarten en parkeerkosten.
8.2.1 - De kosten die door LS Visual gemaakt worden als gevolg van de keuze van locatie worden in volledigheid vergoed door de klant.
8.3 - De klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen van nodige vergunningen voor de shoot, tenzij anders aangegeven door middel van de schriftelijke overeenkomst.
8.4 - Deze toestemmingen of vergunningen dienen minimaal één dag voorafgaand aan de shoot te zijn geregeld.
8.5 - LS Visual heeft geen verantwoordelijkheid voor het verkrijgen van toestemmingen om op locatie te kunnen werken.
8.6 - De klant begrijpt dat gebrek aan deze toestemmingen of vergunningen kan leiden tot boetes voor LS Visual, of het verhinderen van werkzaamheden van LS Visual. Zowel boetes als het verhinderen van werkzaamheden door het ontbreken van toestemmingen of vergunningen komen niet voor rekening van LS Visual.
9. Fotografen
9.1 - De klant stemt ermee in dat LS Visual de enige is die professioneel foto’s maakt op de afgesproken tijd op de afgesproken datum. Geen andere partij heeft toestemming foto’s te maken van poses, belichtingssituaties of setups gemaakt door LS Visual. Dit is omdat de aanwezigheid van een andere fotograaf de werkzaamheden van LS Visual kunnen belemmeren.
9.2 - De klant stemte ermee in verantwoordelijkheid te dragen voor het voorkomen van hinder aan LS Visual door andere personen, en het voorkomen dat anderen in deze situatie foto’s nemen.
9.3 - LS Visual heeft de mogelijkheid een tweede fotograaf mee te nemen om te assisteren met de werkzaamheden van de dag. Dit zal alleen gebeuren in overleg met de klant. De tweede fotograaf zal bekend zijn bij LS Visual, zodat de kwaliteit van de foto’s gegarandeerd kan worden.
9.4 - In het geval dat LS Visual ingehuurd is als videograaf, geldt 9.1 voor professionele videografen.
10. Model release
10.1 - LS Visual zal in geen enkel geval persoonlijke gegevens (zoals adres, geboortedatum, telefoonnummer, email-adres, etc) openbaar maken of doorgeven aan derden.
10.2 - De klant geeft toestemming aan LS Visual de media die tijdens de shoot gemaakt worden te gebruiken op elke vorm van media, zoals bijvoorbeeld een site of Instagram. LS Visual heeft toestemming media van deze shoot te verkopen aan derden, tenzij anders aangegeven door middel van de schriftelijke overeenkomst.
11. Annulering
11.1 - Bij annulering van de opdracht komen extra kosten waaronder, maar niet gelimiteerd tot inkoopkosten van aanvullende producten zoals genoemd in 12.1, reiskosten en parkeerkosten te vervallen, mits deze kosten niet zijn gemaakt door LS Visual.
11.2 - Bij annulering zijn de volgende annuleringstermijnen van toepassing, mits een schriftelijke overeenkomst tot stand is gekomen;
11.2.1 - Wanneer de klant meer dan 2 weken van tevoren annuleert, zal LS Visual de aanbetaling terugbetalen.
11.2.2 - Wanneer de klant minder dan 2 weken van tevoren annuleert, dient 50% van het overeengekomen bedrag betaald te worden.
11.2.3 - Wanneer de klant minder dan 24 van tevoren annuleert, dient het overeengekomen bedrag in volledigheid betaald te worden.
11.2.1 - Wanneer de klant meer dan 2 weken van tevoren annuleert, zal LS Visual de aanbetaling terugbetalen.
11.2.2 - Wanneer de klant minder dan 2 weken van tevoren annuleert, dient 50% van het overeengekomen bedrag betaald te worden.
11.2.3 - Wanneer de klant minder dan 24 van tevoren annuleert, dient het overeengekomen bedrag in volledigheid betaald te worden.
11.3 - Bij annulering van trouwreportages zijn de volgende annuleringstermijnen van toepassing, mits een schriftelijke overeenkomst tot stand is gekomen;
11.3.1 - Wanneer de klant meer dan 2 maanden van tevoren annuleert, zal LS Visual de aanbetaling terugbetalen.
11.3.2 - Wanneer de klant 2 maanden of minder van tevoren annuleert, dient 50% van het overeengekomen bedrag betaald te worden.
11.3.3 - Wanneer de klant 1 maand of minder van tevoren annuleert, dient 65% van het overeengekomen bedrag betaald te worden.
11.3.4 - Wanneer de klant 2 weken of minder van tevoren annuleert, dient 75% van het overeengekomen bedrag betaald te worden.
11.3.5 - Wanneer de klant 1 week of minder van tevoren annuleert, dient het overeengekomen bedrag in volledigheid betaald te worden.
11.3.1 - Wanneer de klant meer dan 2 maanden van tevoren annuleert, zal LS Visual de aanbetaling terugbetalen.
11.3.2 - Wanneer de klant 2 maanden of minder van tevoren annuleert, dient 50% van het overeengekomen bedrag betaald te worden.
11.3.3 - Wanneer de klant 1 maand of minder van tevoren annuleert, dient 65% van het overeengekomen bedrag betaald te worden.
11.3.4 - Wanneer de klant 2 weken of minder van tevoren annuleert, dient 75% van het overeengekomen bedrag betaald te worden.
11.3.5 - Wanneer de klant 1 week of minder van tevoren annuleert, dient het overeengekomen bedrag in volledigheid betaald te worden.
11.4 - In het geval dat LS Visual verhinderd is, zal hij dit met de klant communiceren, en op zoek gaan naar een fotograaf om zijn plek in te nemen. Wanneer dit niet mogelijk is, zal de klant een volledige terugbetaling van de betaalde kosten ontvangen, met uitzondering van gemaakte reiskosten en parkeerkosten.
11.5 - De annuleringstermijnen kunnen veranderen door middel van de schriftelijke overeenkomst.
1.1.6 - Annuleren is alleen schriftelijk of per e-mail mogelijk.
11.7 - Bij annulering is de klant verplicht gemaakte kosten door LS Visual te vergoeden. Hieronder vallen bijvoorbeeld reiskosten en inkoopkosten of huur van producten of apparatuur die vermeld zijn in de schriftelijke overeenkomst.
11.8 - Aan het verplaatsen van de opdracht zijn geen extra kosten verbonden.
12. Aanvullende producten
12.1 - Aanvullende producten kunnen worden geleverd voor een meerprijs. Onder zulke producten wordt, onder andere, het volgende verstaan:
Fotoboeken;
Geprinte foto’s;
(Wens)kaarten;
Posters;
Kalenders;
Fotocadeaus.
Foto’s op verschillende materialen waaronder, maar niet gelimiteerd tot:
Canvas;
Acryl;
Hardschuimplaat.
Fotoboeken;
Geprinte foto’s;
(Wens)kaarten;
Posters;
Kalenders;
Fotocadeaus.
Foto’s op verschillende materialen waaronder, maar niet gelimiteerd tot:
Canvas;
Acryl;
Hardschuimplaat.
12.2 - Voor fysieke producten is geen levertermijn van toepassing, omdat meerdere factoren invloed hebben op de levertijd van een fysiek product. Voorbeelden van zulke factoren zijn bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, levertijd van de drukker of verzendtijd van de gekozen transporteur.
12.3 - Voor aanvullende producten zal LS Visual een verwachte levertijd noemen, waar geen rechten aan ontleend kunnen worden.
12.4 - Aanvullende producten worden alleen besteld wanneer de klant akkoord is gegaan met het product (bijvoorbeeld het ontwerp van een fotoboek of de maat van een foto afdruk op canvas). Dit kan door middel van een schriftelijke of mondelinge overeenkomst.
12.5 - Bij het bestellen van een fotoboek maakt LS Visual het eerste concept, voordat deze getoond wordt aan de klant. Het fotoboek wordt alleen besteld wanneer de klant akkoord heeft gegeven.
12.6 - Het is niet mogelijk foto’s in het fotoboek te laten plaatsen die niet gemaakt zijn door LS Visual of zijn tweede fotograaf, tenzij anders aangegeven door middel van de schriftelijke overeenkomst.
LS Visual streef er naar deze pagina relevant en correct te houden, echter zijn fouten niet uitgesloten. Aan de informatie op deze pagina kan op geen enkele manier rechten worden ontleend of aanspraak op worden gedaan. De algemene voorwaarden zoals ze op dat moment gelden zullen altijd met de offerte meegestuurd worden.